La promotion 

La promotion consiste à communiquer et faire connaître l’existence du produit au client. Pour intégrer une bonne stratégie de communication, vous devez intégrer les éléments suivants :

 

Déterminer les objectifs

Il est très probable que l’objectif est de faire connaître son entreprise à sa clientèle cible. Vous devez convaincre la clientèle de faire affaires avec vous et d’utiliser vos produits et services.

 

Intéresser la clientèle cible

Après avoir défini votre clientèle cible de votre étude de marché, vous devez attirer son attention et lui présenter des arguments pour la rejoindre et communiquer votre message.

 

Concevoir le message promotionnel selon le positionnement désiré

Le contenu du message doit être compatible avec les objectifs de publicité et de promotion. Le contraire pourrait semer la confusion dans la tête des clients.

 

Définir les actions concrètes à mettre en place pour atteindre les objectifs

Les actions représentent ce que vous ferez concrètement pour atteindre chacun des objectifs. Pour chaque objectif, il y aura plusieurs actions à mettre en place.

 

Choix des médias à utiliser

Le choix des médias comme support de communication dépend sans doute de votre budget publicitaire. Si vous disposez d’un budget restreint, la télévision n’est probablement pas votre choix. Vous pouvez penser à distribuer vos cartes professionnelles, à installer des affiches à différents endroits stratégiques ou encore utiliser les médias sociaux. Par ailleurs, vous pouvez envisager d’utiliser d’autres supports tels que la radio, les journaux locaux, les magazines, etc.

 

Déterminer le budget de communication

Le montant du budget investi pour vos efforts de promotion et de publicité peut être déterminé de plusieurs façons. Vous pouvez déterminer votre budget en y attribuant un pourcentage de votre chiffre d’affaires estimé. Il est possible d’arrêter un budget en fonction de vos objectifs, par exemple, 200 $ pour le premier objectif, 350 $ pour le deuxième objectif. Ne négligez pas le réseautage ni le bouche-à-oreille qui sont sans frais, mais qui nécessitent un investissement en temps.

 

Outil de communication marketing

La publicité

La publicité s’adresse directement aux consommateurs potentiels. Elle vise à informer les consommateurs potentiels de l’existence d’une entreprise offrant ou un service qui répond mieux à leurs exigences.

Médias sociaux

Les médias sociaux sont des outils performants et peu coûteux pour une campagne publicitaire. Facebook, Twitter, Instagram, LinkedIn et YouTube sont les plus connus et chacun d’entre eux ont leur spécificité.

Le marketing direct

Cet outil de communication s’applique si l’entreprise possède une base de données de clients. Le marketing direct consiste à rejoindre les clients de façon personnalisée. Vous pouvez envoyer une promotion par la poste, par courriel ou téléphone. 

La promotion au point de vente

Cette promotion vise à augmenter soit le nombre d’acheteurs, soit le volume des ventes ou les deux. La promotion peut prendre plusieurs formes comme un bon de réduction, un rabais à l’achat d’un autre produit, un « un deux pour un », un échantillon gratuit, etc. 

Les relations publiques

Les relations publiques consistent à promouvoir l’image de l’entreprise auprès des clients, des fournisseurs, des investisseurs, des bailleurs de fonds, des employés et des gouvernements en entretenant des bonnes relations entre eux. Elles servent à assurer une visibilité, une présence sociale de l’entreprise dans son environnement. Les propriétaires doivent être conscients de l’importance d’avoir une bonne réputation dans le milieu.

La force de vente

Un élément important du marketing est la vente en personne. Elle permet d’établir un contact direct et personnalisé avec le client. L’entrepreneur en devenir doit faire preuve de son talent de vendeur. Il doit convaincre son entourage, les investisseurs, les bailleurs de fonds et des employés pour venir travailler pour son entreprise. Un bon vendeur est avant tout une personne à l’écoute de son client pour comprendre ses besoins pour être en mesure de lui offrir un produit ou service pour le satisfaire.

 

Matériel promotionnel

Le matériel est ce que vous distribuer à vos clients potentiels comme les brochures, les cartes professionnels, des affiches, etc. Ils sont des outils très utiles lorsque le budget publicitaire est restreint. Cet outil promotionnel est élémentaire, mais essentielle. Un entrepreneur doit toujours avoir une carte professionnelle sur lui pour être prêt à la donner quand l’occasion se présente.