Toutes les entreprises ont pour objectif d’obtenir un avantage concurrentiel afin de se distinguer des autres entreprises. Cet avantage concurrentiel est atteint par la segmentation du marché afin de répondre le plus efficacement aux besoins similaires des clients de ce segment. Par conséquent, l’entreprise se distinguera de la concurrence qui n’a pas une offre ciblée de la même manière. Lorsque l’entreprise doit affronter la compétition des grandes entreprises alors l’avantage concurrentiel est une question de survie. L’avantage concurrentiel peut être présent sous différente forme. Parmi les plus fréquents, on retrouve les avantages concurrentiels suivants :
- La détention d’un brevet;
- Coût de fabrication plus bas;
- Le design des produits;
- Investissement en recherche et développement;
- La logistique d’approvisionnement plus efficace;
- Qualité du service supérieur;
- Capacité d’attirer et de retenir les talents;
- L’innovation par l’amélioration d’un produit ou d’un service existant;
- La segmentation d’un marché non exploité;
- Le positionnement et la différenciation par rapport aux marques existantes;
- Amélioration de la distribution;
- Amélioration de la communication.